WebXpress servicepakketten

Voor een goede service aan onze klanten hebben een online Servicedesk-pagina die 24/7 uur te bereiken is. Via deze Servicedesk kunnen vragen gesteld worden die we binnen 1-2 werkdagen beantwoorden. Mocht je meer ondersteuning nodig zijn dan bieden we daarvoor oplossingen.

Support Free
Iedere gebruiker heeft toegang tot onze Servicesk met daarop antwoorden op de meest gestelde vragen. Naast de al kant-en-klare antwoorden biedt de Servicedesk ook de mogelijkheid om een vraag achter te laten. Binnen 1-2 werkdagen worden deze vragen beantwoord en/of geven een reactie met een toelichting waarom beantwoording langer kan gaan duren.

Kosten
Voor het uitvoeren van werkzaamheden brengen we kosten in rekening. Dit is 12,50 euro per kwartier.

Extra mogelijkheden:

Support Lite
Voor een vast bedrag per jaar kunnen vragen tevens telefonisch gesteld worden over website en (web)mail en worden eenvoudige onderhoudswerkzaamheden gratis uitgevoerd. Denk hierbij aan wijzigen/toevoegen teksten of vervangen/toevoegen foto's. Totaal 3 uur per jaar.

Support Base
Voor een vast bedrag per jaar kunnen vragen tevens telefonisch gesteld worden over website en (web)mail en worden onderhoudswerkzaamheden gratis uitgevoerd. Denk hierbij aan wijzigen/toevoegen teksten of vervangen/toevoegen foto's. Hieronder valt ook website uitbreiding met nieuwe pagina's, extra knoppen en/of  complexere grafische bewerkingen. Totaal 6 uur per jaar.

Support Pro
Voor een vast bedrag per jaar kunnen vragen tevens telefonisch gesteld worden over website en (web)mail en worden onderhoudswerkzaamheden gratis uitgevoerd. Denk hierbij aan wijzigen/toevoegen teksten of vervangen/toevoegen foto's. Hieronder valt ook website uitbreiding met nieuwe pagina's, extra knoppen en/of  complexere grafische bewerkingen of gedeeltelijk herontwerp. Totaal 12 uur per jaar.

Voordelen van webXpress Servicepakketten:

• Zeer betaalbaar
• Deskundige hulp