Betaalmethodes

Betaalmethodes

Als straks de klant zijn winkelwagentje heeft gevuld moet er worden afgerekend. Het is verstandig om uw webklanten verschillende betaalmethodes aan te bieden. Dit om het de klant zo gemakkelijk mogen te maken de door hem of haar gewenste betaalmethode te selecteren.

Belangrijk verschil tussen de betalingsmethoden is het moment van betaling en de zekerheid voor de shopeigenaar dat het geld ook daadwerkelijk ontvangen wordt. Grofweg kunnen de betalingsmethoden in drie groepen verdeeld worden:

- Betaling vooraf

- Betaling bij overdracht goederen

- Betaling achteraf

In onderstaande tabel vindt u een overzicht van betaalmethodes, het betaalmoment en wordt aangegeven hoe vaak deze betaalmethodes in andere webwinkels worden aangeboden:

Betaalmethode	Moment
iDeal	Vooraf
Creditcards	Vooraf
Paypal	Vooraf
Vooruitbetaling/bankoverschrijving	Vooraf
Rembours	Overdracht
Eenmalige machtiging	Achteraf
Acceptgiro	Achteraf
Factuur	Achteraf

Algemene voor- en nadelen
Vanuit het oogpunt van u als ondernemer hebben de betalingswijzen waarbij vooraf betaald wordt zeer waarschijnlijk de voorkeur, immers bij deze betalingmethoden heeft u de grootste zekerheid van betaling. Echter voor uw klant is deze betalingsmethode echter riskant omdat er wel een afschrijving heeft plaatsgevonden maar er nog geen goederen zijn geleverd.

De bovengenoemde betaalmethode worden hieronder in meer detail toegelicht.

iDEAL (betaling vooraf)

In Nederland is dit een zeer populaire online betaalmethode. Ruim 80% van de online betaaltransacties in Nederland wordt via iDEAL verricht. Bij deze betaling wordt er een verbinding gemaakt met de eigen bank van de klant voor het verrichten van de betaling. De iDEAL betaling gebeurt op het moment dat de order geplaatst wordt. Een iDEAL betaling kan rechtstreeks of via een zogenaamde payment provider.

Voordelen:

Betaling vooraf
Beveiligde verbinding
Vertrouwd betalen via eigen bank

Nadelen:

Kosten implementatie
Kosten abonnement en per transactie
Alleen in Nederland

Creditcards (betaling vooraf)

Niet iedereen heeft een creditcard, de populariteit van creditcards neemt wel steeds verder toe. Bekende creditcards zijn Mastercard en Visa. Beide creditcards hanteren het principe dat ze het product wat u op de website aanbiedt moet passen bij het creditcard-imago.

Voordelen:

Betaling vooraf
Beveiligde verbinding
Vertrouwd betalen via creditcard

Nadelen:

Kosten implementatie
Kosten abonnement en per transactie
Alleen in Nederland

Paypal (betaling vooraf)
PayPal is een betaalsysteem waarmee consumenten/kopers, op een veilige manier aankopen kunnen doen op het internet. Als je een betaling doet dan zorgt PayPal dat het bedrag op de rekening van de leverancier komt. Krijg je geld terug, dan gaat dit op dezelfde manier.

Voordelen:

Eenmalige opgave bankrekening of creditcard gegevens
Overal ter wereld te gebruiken
Gebruiksvriendelijk en simpel
Gratis voor consumenten
Uitgebreide kopers bescherming

Nadelen:

Kosten implementatie
Kosten abonnement en per transactie

Vooruit betaling/bankoverschrijving (betaling vooraf)

Bij deze betalingswijze maakt de klant geld over naar uw rekening. Zodra het geld ontvangen is verstuurd u de producten.

Voordelen:

Betaling vooraf
Vertrouwd betalen via eigen bank

Nadelen:

Wachten op ontvangst betaling
Betaling kan achterwege blijven waardoor order vervalt

Rembours (betaling bij levering)

Bij deze betalingswijze verstuurt u de goederen. De bezorger rekent met de klant af op het moment dat de goederen worden afgeleverd. Nadat de bezorger het geld heeft ontvangen wordt het geld aan u overgemaakt. Het nadeel van deze betaalmethode is dat de klant contantgeld moet klaar leggen of de bezorger moet tevens beschikken over een pinautomaat.

Voordelen:

Betaling bij levering

Nadelen:

Omslachtig voor de klant
Ontvangst geld pas na levering

Betaling direct bij afhalen (betaling bij levering)

Hoewel een webshop vooral is opgezet om klanten de mogelijkheid te bieden om op afstand artikelen te bestellen en deze bij de klant te bezorgen komt het ook voor dat de webwinkel gedeeltelijk een lokale klantengroep bereikt en de klant het plezierig vindt om de bestelde artikelen zelf op te halen en direct af te reken (contant of pin betaling). Een reden hiervoor kan zijn is om de verzendkosten te besparen.

Voordelen:

Zekerheid van betaling bij levering
Geen verzendkosten

Nadelen:

Inrichten ruimte voor ontvangst klant
Aanhouden contant (wissel)geld
PIN apparatuur

Eenmalige machtiging (betaling achteraf)

Bij een eenmalige machtiging machtigt de klant u via een incasso eenmalig een bepaald bedrag van de rekening van de klant af te schrijven. Klanten zijn terughoudend in het gebruik van deze betalingsmethode omdat ze bedacht zijn dat er niet meer afschrijvingen gedaan kunnen worden. Let op: Na betaling kan de klant via de bank de betaling nog weer terugtrekken.

Voordeel:

Initiatief betaling bij webwinkelier

Nadelen:

Kosten per incasso
Betaling na levering

Acceptgiro (betaling achteraf)

Bij een betaling per acceptgiro stuurt u met de zending een factuur met een acceptgiro mee. De acceptgiro bevat alle informatie om de betaling te kunnen verrichten. De acceptgiro biedt de klant vrijheid. De acceptgiro hoeft alleen nog door de klant ondertekend te worden en naar de bank opgestuurd of via online bankieren uitgevoerd te worden.

Voordeel:

Gemakkelijk vorm van betalen voor klant

Nadelen:

Betaling na levering
Klant kan betaling uitstellen
Onzekerheid van betaling

Factuur (betaling achteraf)

Onder overige betaalmethoden valt ook het verzenden van goederen inclusief een factuur. Verzending gebeurd in goed vertrouwen dat u als verzender het geld gaat binnen krijgen. Bij een betaling per factuur gunt u uw klant meestal een betalingstermijn. Dit kunt u als een soort service zien. U ontvangt uw geld dus altijd later en u loopt het risico dat het bedrag niet wordt betaald. Indien betaling uitblijft is het vaak lastig is om geleverde goederen terug te halen. Deze betaalmethode wordt vooral gebruikt wanneer bedrijven aan andere bedrijven leveren. In sommige gevallen vindt er een screening vooraf plaats bijvoorbeeld door opvragen inschrijving Kamer van Koophandel

Voordeel:

Gemakkelijk vorm van betalen voor klant

Nadelen:

Betaling na levering
Klant kan betaling uitstellen
Onzekerheid van betaling

Pagina terug